ESPECIALISTA EN SOPORTE Y SERVICIO

🌍 Únete al líder global en inspección de calidad de vidrio

En Glassquality, somos el número uno mundial en el desarrollo y producción de sistemas automatizados de inspección de calidad para la industria del vidrio.
Durante más de 25 años, hemos establecido estándares en tecnología de alto rendimiento, siendo confiables por fabricantes de todo el mundo por nuestra fiabilidad, precisión e innovación.

Ahora estamos buscando a una persona motivada Especialista en Soporte y Servicio (m/f/d) para unirse a nuestro equipo en Waidhofen/Ybbs, Austria.

💡 Tu misión:

Como parte de nuestro equipo global de soporte, ayudarás a los clientes a sacar el máximo provecho de nuestros sistemas de inspección, desde la instalación hasta la resolución de problemas.
Serás el puente entre nuestra tecnología y nuestros clientes, resolviendo desafíos que realmente importan en la producción de vidrio.

Tus principales tareas:

• Proporcionar soporte de primer y segundo nivel para nuestros sistemas automatizados de inspección de calidad
• Asistir a clientes y socios internacionales mediante servicio remoto, correo electrónico y teléfono
• Apoyar a nuestro departamento de calidad con pruebas y documentación

 🧠 Tus habilidades:

• Formación técnica (HTL o equivalente)
• Estilo de trabajo independiente y orientado a resultados
• Jugador de equipo con gran motivación y una mentalidad proactiva
• Experiencia trabajando en un entorno de desarrollo ágil
• Buen dominio del inglés (hablado y escrito)
• Pensamiento analítico y sólidas habilidades para resolver problemas
• Permiso de conducir (clase B)
• Disposición para viajar ocasionalmente
• Se desea experiencia previa en la industria del vidrio, pero no es requisito

  Deseable:

• Habilidades adicionales en idiomas (por ejemplo, francés, español, italiano o chino)

🚀 Lo que ofrecemos:

• Un entorno de trabajo internacional con verdadero intercambio de experiencias
• Jerarquías planas y vías de decisión cortas
• Ropa de trabajo de alta calidad para verano e invierno
• Eventos y actividades regulares en equipo
• Sesiones de cocina en la pausa del almuerzo, mucho café y fruta fresca disponible a diario
• Salario competitivo a partir de 2.900 € brutos/mes (38,5 h/semana) — remuneración superior según experiencia